IT Operations
Assegure o funcionamento adequado e seguro dos sistemas e serviços de tecnologia da sua organização através da priorização e do investimento em operações de TI.
Um dos principais benefícios das operações de TI é o facto de estas ajudarem as empresas a manterem o desempenho e a disponibilidade dos sistemas e dos serviços de IT considerados cruciais. Tal é conseguido através da monitorização e da gestão proactivas da infraestrutura de TI, o que ajuda a identificar e a resolver potenciais problemas antes que estes se transformem em problemas mais graves que possam impactar as operações comerciais.
Além da manutenção do desempenho do sistema, as operações de TI são igualmente importantes no que toca à garantia da segurança e da conformidade dos sistemas de TI e dos dados. Ao implementar-se medidas de segurança como firewalls, sistemas de deteção de intrusão e encriptação de dados, permite-se que as operações de TI ajudem a proteger informação sigilosa e a prevenir acessos não autorizados.
Ademais, as operações de TI são facilitadoras da adoção de novas tecnologias e da integração de novos sistemas em ambientes de TI já existentes, permitindo assim que as empresas se mantenham competitivas e capazes de se adaptarem às condições de um mercado em constante mudança, às necessidades dos clientes e às tendências da indústria.
As operações de TI têm um papel essencial no apoio à transformação digital das organizações, já que permitem modernizar os sistemas legacy, melhorar os processos de TI e facilitar a adoção de novas tecnologias digitais, tais como a computação na cloud, a inteligência artificial e a Internet das Coisas (IoT).