Este curso tem como principal enfoque na preparação do aluno para resolução de problemas em soluções baseadas em Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS-C e Cisco Expressway series quando suportados numa rede de convergente de Dados Voz e Vídeo implementadas em Multi-Site. O curso ensina a metodologia adequada para a resolução de problemas típicos, triagem e recursos as ferramentas existentes em cada um dos produtos. Problemas com o estabelecimento de chamadas, problemas com recursos ILS, Cisco Unified Communications Manager Mobilidade, Cisco TelePresence Management Suite, e problemas com qualidade de voz e Media Resources instalados.
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- Horário
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Laboral
das 09h00 às 17h00
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- Local
- Lisboa
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- Calendário
- 04 Nov. 2019 a 08 Nov. 2019
Cursos relacionados
Pré-requisitos
- Conhecimento teóricos e práticos sobre de redes convergentes de computadores, incluindo LANs, WANs, Routing e Switching
- Domínio de temas com Trunking (802.1q) , VLAN e do serviço de DHCP
- Noções básicas de Interfaces Digitais, PSTN, RDIS e VoIP
- Capacidade de configurar e operar o Cisco Unified Communications Manager
Programa
- Module 1: Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Solutions
- Module 2: Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
- Module 3: Cisco VCS Control and VCS Expressway Troubleshooting
- Module 4: Call Setup Issues
- Module 5: ILS and GDPR Issues
- Module 6: Cisco Unified Communications Manager Mobility Features
- Module 7: Cisco TelePresence Management Suite Issues
- Module 8: Voice Quality and Media Resources Issues
