O curso ITIL Service Strategy pertence à vertente Intermediate LifeCycle da certificação do ITIL. O curso prepara os candidatos para realizar o exame ITIL Service Strategy, bem como fornece conhecimentos valiosos que podem ser implementados no ambiente de trabalho.
Certificação:
- Após a realização com sucesso da certificação ITIL Service Strategy, o formando será reconhecido com 3 créditos no percurso de certificação do ITIL.
- Exame:
- 8 Questões de escolha múltipla, sem consulta, baseada em cenários, com perguntas com gradiente marcado.
- 28/40 Ou 70% para passar
- 90 Minutos
Este curso inclui o Exame de Certificação. O exame será realizado na tarde do último dia do curso.