Helena Melo

Licenciada em Ciências da Educação, dedicou o início da sua atividade profissional ao ensino. Inicia a sua jornada em multinacionais, onde teve a oportunidade de ganhar experiência nas mais diversas áreas de atuação. Rapidamente assume funções de gestão de recursos e parcerias, na área de desenvolvimento de negócio. O conhecimento e domínio de vários idiomas impulsionaram, desde sempre, a sua capacidade de comunicação.

Há mais de uma década que a sua carreira se centra na entrega de formação, no levantamento de requisitos e preparação de conteúdos à medida, na área de Gestão de Serviço, com foco na framework ITIL.