Condições gerais de Formação e Exames

A presente página visa regulamentar as condições gerais de aquisição dos nossos serviços de formação e exames de certificação.

1. Formação de Gestão e Negócio, Red Hat, Oracle, Exames Red Hat e todas as revendas de formação de parceiros

Se a inscrição for cancelada com uma antecedência superior a 10 dias úteis da data de início do curso, não haverá lugar a qualquer faturação.

Se a inscrição for cancelada com antecedência igual ou inferior a 10 dias úteis, ou no caso de falta de comparência, será efetuada a faturação da inscrição, perdendo o cliente o direito à participação no curso.

A viabilidade da realização de um curso depende de um número mínimo de inscrições. Reservamos o direito de cancelar um curso por falta de viabilidade deste, informando os inscritos com uma antecedência mínima de 10 dias úteis.

 

2. Formação (outras não referidas anteriormente)

Se a inscrição for cancelada com antecedência superior a 5 dias úteis da data de início do curso, não haverá lugar a qualquer faturação.

Se a inscrição for cancelada com uma antecedência igual ou inferior a 5 dias úteis ou no caso de falta de comparência, será efetuada a faturação da inscrição, permitindo, no entanto, ao cliente, a possibilidade de transferir a sua inscrição para uma nova data, ou para outra pessoa. Nesta nova data, poderão acrescer custos a suportar pelo cliente, relacionados com materiais adquiridos para a ação que possam perder a sua validade, ou alteração das condições de venda. Esta garantia é válida por 6 meses, e durante este período envidaremos todos os esforços para confirmar o curso, mas não poderemos ser responsabilizados no caso de este não se repetir.

A viabilidade da realização de um curso depende de um número mínimo de inscrições. Reservamos o direito de cancelar um curso por falta de viabilidade deste, informando os inscritos com uma antecedência mínima de 5 dias úteis.

3. Exames de Certificação (outros não referidos anteriormente)
  • Cancelamentos ou adiamentos entre 5 a 1 dia útil face à data do exame:
    • Para exames incluídos em formação, a penalização será os candidatos perderem o direito à realização do exame ou o pagamento de uma taxa de 50€.
    • Para exames não incluídos em formação, será cobrada uma taxa de 50€.
  • Cancelamentos ou adiamentos com antecedência igual ou inferior a 24 horas úteis:
    • Para exames incluídos em formação, a penalização será os candidatos perderem o direito à realização do exame.
    • Para exames não incluídos em formação, será cobrada a totalidade do valor referente ao mesmo (exame + respetivas taxas prestação de serviço).

Qualquer situação não prevista, será comunicada atempadamente no processo de inscrição.